Správy

China Eastern Airlines oznamuje zmeny letov, bezplatné náhrady za drahé letenky

Jan 08, 2024 Zanechajte správu

China Eastern Airlines oznamuje zmeny letov, bezplatné vrátenie peňazí za drahé letenky

 

221523188my3

 

Správy zo siete civilných leteckých zdrojov z 5. januára 2024: S cieľom uspokojiť cestovné potreby cestujúcich a zlepšiť zážitok z nákupu leteniek spoločnosť China Eastern Airlines upraví refundáciu leteniek a zmení pravidlá od 10. januára 2024. podrobnosti sú nasledovné:

1. Nová verzia pravidiel dobrovoľného vrátenia peňazí a zmeny sa bude vzťahovať na vnútroštátne letenky China Eastern Airlines predávané od 0:00 10. januára 2024, pekinského času. Nová verzia pravidiel upravuje štandardy spoplatňovania dobrovoľného vrátenia vstupeniek a zmeny. Podrobnosti nájdete v „Pravidlách používania vnútroštátnych taríf China Eastern and Shanghai Airlines“. Pravidlá pridali možnosť bezplatného zrušenia a zmeny po 30 dňoch pred odletom.

2. Žiadosti o nedobrovoľnú zmenu alebo vrátenie peňazí za letenky China Eastern Airlines prijaté od 0:00 dňa 10. januára 2024, pekinského času, budú rozšírené na príslušné scenáre takto:

(1) Rozšíriť rozsah bezplatného vrátenia a zmeny cestovných lístkov

Faktory, ako sú zmeny typu lietadla, ktoré spôsobujú, že nemôžete cestovať, zmeny letov, ktoré vedú k zmenám v itinerári, meškania medzi medzipristátiami a ďalšie faktory budú zahrnuté do rozsahu žiadosti o bezplatné vrátenie peňazí a zmeny leteniek. Z dôvodov vyššej moci, ako sú letiskové transfery, prírodné katastrofy a verejná bezpečnosť, venujte prosím pozornosť dočasným oznámeniam vydaným spoločnosťou China Eastern Airlines.

(2) Zmiernenie pravidiel zrušenia a zmeny pre cestujúcich z dôvodu choroby

1. Pre cestujúcich, ktorí nemôžu cestovať z dôvodu choroby, môžu domáce aj medzinárodné letenky spoločnosti China Eastern Airlines požiadať o zmenu alebo vrátenie peňazí z dôvodu choroby.

2. Zdravotnícke zariadenia, ktoré vydávajú potvrdenia o odstúpení z dôvodu choroby, sú presunuté na nemocnice a pridružené zdravotnícke zariadenia uvedené v zozname Národnej zdravotníckej komisie. Internetová stránka Národnej zdravotníckej komisie pre otázky lekárskej inštitúcie je http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/unit; webová stránka s informáciami o registrácii lekárov je http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor.

3. Počet spolucestujúcich vybavujúcich preplatenie cestovného lístka a zmeny s chorými cestujúcimi sa zmierňuje na 5 (vrátane).

(3) Nové pravidlá refundácie pre kolísanie cestovného

Ak sa po zakúpení lístka zníži cena lístka cez pôvodný kanál nákupu lístka, máte možnosť si lístok znovu zakúpiť na tom istom kanáli nákupu lístka do 24 hodín od zakúpenia lístka. Pôvodná vstupenka, ktorá spĺňa určité podmienky, bude vrátená bezplatne.

(4) Nové nedobrovoľné pravidlá vrátenia peňazí a zmeny pre nenásledné lístky

V prípade leteniek zakúpených samostatne a tvoriacich za určitých podmienok súvislý itinerár, bude storno poplatok odpustený, ak dôjde k nepravidelnostiam letu.

(5) Ak si zakúpite nesprávnu letenku cez oficiálnu webovú stránku China Eastern Airlines, APP alebo miniprogram online samopredajných kanálov a splníte určité podmienky, môžete získať bezplatnú náhradu.

(6) Oficiálna webová stránka, APP a miniprogramy China Eastern Airlines poskytujú funkciu kalkulačky poplatku za vrátenie peňazí, ktorá vám uľahčí zvládnutie informácií o vrátení peňazí.

Kanály prijímania aplikácií pre vyššie uvedené služby sa môžu líšiť. Pre konkrétne služby sa obráťte na miesto pôvodného nákupu alebo na horúcu linku zákazníckych služieb China Eastern Airlines 95530.

 

Lacné solárne prekážkové svetlo s vysokou intenzitou typu B, prispôsobené prekážkové svetlo strednej intenzity typu B,
Prispôsobené slnečné svetlo s nízkou intenzitou prekážok typu B, svetlo TLOF s nízkou cenou.

Zaslať požiadavku